Lucas Martinez
Cofundador · Desarrollo comercial
Ex CEO y cofundador de Talent.com. Ayudó a superar los 100 millones de dólares de ingresos y a captar más de 150 millones. Dirige las relaciones con clientes y el crecimiento de Fringe.
Sobre LucasIA para empresas europeas
Tu socio
para integrar
la IA.
Identificamos dónde puede ayudar la IA a tu empresa, desarrollamos las herramientas y ayudamos a tu equipo a usarlas.
El problema
Más herramientas de IA.
El trabajo de siempre.
Tu equipo sigue copiando información entre sistemas, buscando respuestas y esperando a que alguien dé el siguiente paso.
Probáis algunas herramientas de IA. Algunas personas las usan. La mayoría de los procesos siguen igual.
Lo que falta es la implementación: herramientas adaptadas al trabajo, conectadas a tus sistemas y que tu equipo use.
Ahí es donde entramos.Cómo te ayudamos
Nuestras soluciones
Cómo podemos ayudarte.
Encuentra por dónde empezar, apoya a tu equipo o incorpora ingenieros para desarrollar.
01 / CLARIDADDiagnóstico puntual
Diagnóstico de IA
Identifica las tareas que la IA puede mejorar y decide por dónde empezar.
Descubre la solución02 / AVANCEColaboración continua
Acompañamiento continuo en IA
Apoyo continuo para formar a tu equipo, seguir la adopción y poner en práctica tu plan.
Descubre la solución03 / IMPLEMENTACIÓNEquipo integrado
Implementación en empresas
Ingenieros que trabajan con tu equipo para crear herramientas de IA a medida y conectar tus sistemas.
Descubre la soluciónNuestro método
Entender tu empresa.
Poner la IA a trabajar.
Los agentes de IA nos ayudan a escuchar a todo tu equipo. Nuestros expertos verifican los hallazgos y desarrollan las soluciones.
01
Escuchar
Hablar con tu equipo sobre sus tareas, herramientas y lo que les hace perder tiempo.
02
Analizar
Ver cómo avanza el trabajo en tu empresa y dónde se atasca.
03
Planificar
Elegir los proyectos de IA más útiles, con costes y próximos pasos claros.
04
Implementar
Desarrollar las herramientas, ayudar a tu equipo a usarlas y medir los resultados.
La IA en el trabajo diario
¿En qué puede
ayudarte la IA?
Elige una tarea para ver qué podría cambiar para tu equipo.
Ejemplo de proceso
Preparar una llamada comercial
La tareaSe ha reservado una primera llamada con un posible cliente.
Hoy
El trabajo que tu equipo hace a mano.
- Abrir el CRM, la web y los correos anteriores.
- Reunir la información útil en un documento.
- Comprobar qué falta antes de la llamada.
Con Fringe
Herramientas conectadas, con tu equipo al mando.
- Reunir la información autorizada de la cuenta.
- Preparar un resumen breve con enlaces a las fuentes.
- El comercial lo revisa antes de la llamada.
Qué podríamos desarrollar
Un asistente de investigación de cuentas conectado a tu CRM.
Un equipo preparado. Más tiempo con el cliente.
Ejemplo de proceso
Responder a una pregunta de un cliente
La tareaUn cliente pregunta cómo modificar un pedido.
Hoy
El trabajo que tu equipo hace a mano.
- Leer la solicitud y buscar el pedido.
- Buscar en el centro de ayuda y las notas internas.
- Redactar una respuesta y comprobar la política.
Con Fringe
Herramientas conectadas, con tu equipo al mando.
- Reunir los detalles del pedido y la política aprobada.
- Preparar una respuesta con las fuentes relevantes.
- Una persona del equipo la revisa y la envía.
Qué podríamos desarrollar
Un asistente de soporte conectado a tu plataforma de atención al cliente y base de conocimiento.
Menos búsquedas. Una respuesta clara para el cliente.
Ejemplo de proceso
Reclamar una factura pendiente
La tareaUna factura ha vencido y hay que reclamarla.
Hoy
El trabajo que tu equipo hace a mano.
- Comprobar las facturas pendientes en el sistema contable.
- Revisar los correos para ver compromisos de pago e incidencias.
- Escribir un recordatorio y actualizar la hoja de cálculo.
Con Fringe
Herramientas conectadas, con tu equipo al mando.
- Comprobar el estado del pago y las conversaciones recientes.
- Preparar un recordatorio que refleje la situación.
- Enviar los recordatorios aprobados y señalar las excepciones al equipo.
Qué podríamos desarrollar
Una herramienta de seguimiento de facturas conectada a tu sistema contable.
Seguimiento constante. Menos administración para finanzas.
Ejemplo de proceso
Ayudar a una nueva incorporación a encontrar respuestas
La tareaUna persona recién incorporada necesita pedir vacaciones.
Hoy
El trabajo que tu equipo hace a mano.
- Preguntar a un compañero qué política se aplica.
- Buscar en mensajes anteriores y carpetas compartidas.
- Esperar a que alguien confirme la respuesta.
Con Fringe
Herramientas conectadas, con tu equipo al mando.
- Hacer una pregunta al asistente de la empresa.
- Recibir una respuesta con enlace a la política vigente.
- Contactar con la persona adecuada si hay que revisar una excepción.
Qué podríamos desarrollar
Un asistente interno basado en los documentos aprobados de tu empresa.
Respuestas más rápidas. Menos interrupciones para el equipo.
Ejemplo de proceso
Hacer llegar una solicitud de cliente al equipo adecuado
La tareaUn cliente envía una solicitud de proyecto por correo.
Hoy
El trabajo que tu equipo hace a mano.
- Leer el correo y copiar los datos al CRM.
- Pedir la información que falta en otro hilo.
- Crear una tarea y explicársela al equipo de desarrollo.
Con Fringe
Herramientas conectadas, con tu equipo al mando.
- Extraer los datos clave en un borrador de solicitud.
- Señalar la información que falta al responsable de la cuenta.
- Crear un resumen aprobado en el sistema de proyectos.
Qué podríamos desarrollar
Una herramienta de recepción de solicitudes conectada a tu correo, CRM y sistema de proyectos.
Un resumen claro. Menos detalles olvidados.
Ejemplo de proceso
Revisar un documento de un proveedor
La tareaUn proveedor envía una propuesta extensa para revisar.
Hoy
El trabajo que tu equipo hace a mano.
- Leer el documento de principio a fin.
- Copiar las condiciones y los precios en una hoja comparativa.
- Volver a recorrer el documento para encontrar los detalles que faltan.
Con Fringe
Herramientas conectadas, con tu equipo al mando.
- Extraer las condiciones que tu equipo necesita comparar.
- Vincular cada dato a su página en el documento original.
- Una persona revisa lo que falta y toma la decisión.
Qué podríamos desarrollar
Un espacio de revisión de documentos con referencias a las fuentes y aprobación humana.
Menos copiar y pegar. Más tiempo para evaluar la propuesta.
Ejemplos ilustrativos. Diseñamos cada herramienta para tu equipo y tus sistemas.
Los fundadores
Conoce a Lucas y Aram.
Hemos creado empresas y productos. Ahora ayudamos a otras empresas a sacar partido a la IA.
Aram Melkoumov
Cofundador · Producto e implementación
Cofundador y CEO de Crowdlinker. 15 años de experiencia en producto, como CPO para equipos de clientes y creando empresas. Dirige el producto y la ejecución en Fringe.
Sobre AramPreguntas frecuentes
Preguntas
frecuentes.
¿Qué hace Fringe?
Identificamos dónde puede ayudar la IA a tu empresa, desarrollamos las herramientas y ayudamos a tu equipo a usarlas. Empieza con un diagnóstico, apoyo continuo o un equipo de ingeniería dedicado.
¿Con quién trabajáis?
Con empresas de toda Europa, normalmente de 50 empleados o más. Adaptamos el alcance a tu tamaño, equipo y objetivos.
¿Cuánto dura un diagnóstico?
Unos 10 días laborables una vez acordados el alcance, los accesos y los participantes. Realizamos las entrevistas en paralelo y después revisamos los resultados con tu equipo.
¿Podéis trabajar en varios idiomas y países?
Sí. Trabajamos con empresas en España, Francia, Reino Unido y toda Europa. Acordamos los idiomas y las necesidades locales al principio.
¿Cómo gestionáis los datos de la empresa?
Acordamos la confidencialidad, los accesos, el almacenamiento y la conservación antes de recopilar datos. Revisamos con tu equipo cualquier acuerdo de tratamiento de datos.
¿Qué pasa con el software que desarrolláis?
Recibes software que funciona, documentación y un traspaso claro. La propiedad, las licencias y el soporte se acuerdan antes de empezar el proyecto.
¿Cuánto cuesta?
Depende de los equipos implicados y del trabajo necesario. Tras nuestra primera conversación, te daremos una propuesta clara, en EUR o GBP.