Un bon projet IA doit vous laisser un outil utilisé par votre équipe et un moyen clair de le maintenir en service.
Construire autour du travail.
Un assistant commercial, un processus de demande client et un outil de revue de documents répondent à des problèmes différents. La bonne solution dépend des utilisateurs, des systèmes nécessaires et du résultat attendu.
Prévoir l’usage quotidien.
Quelqu’un doit être responsable de l’outil après son lancement. Cette personne doit savoir qui y a accès, comment vérifier les résultats et quoi faire en cas d’échec. Documentation et support font partie du plan de réalisation dès le départ.
Faciliter le prochain projet.
Certains éléments peuvent être réutilisés : un connecteur, une étape de validation ou un moyen de tester les réponses d’un agent. Bien les construire fait gagner du temps ensuite.
Chez Fringe, nous utilisons cette approche pour transformer notre expérience de réalisation en meilleurs logiciels. Les données clients et les règles métier confidentielles restent dans le cadre convenu. La propriété et les réutilisations autorisées sont définies pour chaque mission.
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